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三星Note7爆炸阴影未散 三星S7国内又发生17起自燃

发布时间:2017-12-29

  三星Note7爆炸影不散三星S7在中国发生17起自燃事件

  三星Note7爆炸阴影没有散去,三星S7和至少17例自燃案例三星S7手机大量膨胀,异常热和自燃的情况下,这个常年已经占全球手机出货量最高的品牌商品控制能力和可靠性画了一个问号。文/戴国辉三星手机的每一次新的事故都触动消费者敏感的神经。 Note7防爆门影尚未完全散去,三星面临另一起S7自动点火的情况。三星S7事件将被概括为自燃,并非没有原因。目前从国内至少发生17起自燃事件来看,S7手机的爆炸程度较差,多为电池燃烧。 2017年4月,“消费者报告”采访了几名在中国发生的三星S7自动点火案的业主,并试图恢复三星S7手机的整个自燃过程。作为三星旗舰机型的又一旗舰,S7将会重演Note7的失误?三星S7自动点火案17例如何?2016年2月22日,三星在巴塞罗那宣布新款手机Samsung S7和S7edge。同年,新产品在中国发布,作为三星曾经冠冕堂皇的新旗舰机型,王曾说:从事件发生的时间轴上看,三星S7(注:除特别说明外,以下S7包括S7和S7edge)手机自燃部分的情况与Note7同步,但并没有引起公众的注意,在Note7的爆炸事件告一段落,S7手机自发被带到了桌上。尤其令人眼花缭乱,看来这条路上重新注意到了7情况1三星S7edge手机自燃遇到了来自北京的张先生,是中国媒体披露的第一起案件2016年10月7日7时30分左右清晨g时,张先生被香港一家宾馆的一种奇怪的气味惊醒,发现桌面上的电话被烧黑了,屏幕破裂,散发出焦味的气味。那个时候,从他买手机的时间还不到六个月。三星S7edge手机在大理石台面上自燃好在我把手机放在大理石桌上充电,或者房间不得不着火。张先生的回忆有些害怕。在此之前,他隐约感到手机异常。以前,我从北京飞到香港。在飞机上,当手机关机时,我感到发热异常。我认为电池可能是一个问题。如预期的那样,在飞机之后,手机电池已经充满电了。我一直插上手机充电,手机电源还在快速下降,而没有电。之后,张先生幸好电话没有在飞机上烧,否则后果可能是灾难性的。案例2广东珠海的邓女士于2016年12月下旬在香港收购了三星S7edge手机。2017年3月10日上午10点20分左右,手机用了不到3个月的时间,口袋。邓女士告诉“消费者报”,同一天,她用手机充电,出门准备开车。刚上车,她感觉裤兜里的手机非常热。往下看,也冒着冒烟的危险。她马上掏出电话,发现手机还没有关机,剩下的47%的电量。她立即​​关闭了电话,掉到了该区的走廊。大约15分钟后,电话不再吸烟,她又拿起电话,不再像以前那样热,而是在正常的温度下。从邓小姐提供的资料中,她从拔下充电器到手机吸烟这段时间,仅仅15到20分钟,就发生了三星S7edge手机的断电事件。这和张先生的充电,快速关机相当相似。案例三来自山东的顾,随后经历了一场惊心动魄的自燃事故。今年3月15日,三星S7edge在枕头上爆炸,使他惊醒。火焰蔓延到手机床头床头家具。他立即拔下充电器,把手机扔到洗手间。谷歌自燃手机图片公开后“消费者报”从用户和媒体统计爆料国内17例三星S7自动点火案例从统计数据可以看出,多半是自发手机三星S7edge手机。早在三星S7手机首次自燃之前,国外一些消费者就遇到了这样的情况。据了解,目前国外至少有4起三星S7手机出现,第一起案件发生在美国新泽西州。 2016年4月,当地一位消费者购买了三星S7edge手机。 5月30日,口袋里的手机突然自燃,造成消费者在不同地点二三级烧伤。之后,消费者必须进行皮肤移植。所以三星被起诉到目前为止,失败了。一直批评电池批评机身鼓鼓或者罪魁祸首从目前的资料来看,三星S7手机中身材最为出色的问题莫过于身上的电热鼓和不正常的电池包。至今三星S7手机的膨胀没有任何争论。到目前为止,至少三星并没有开始S7自燃的识别。当然,三星也不能给消费者一个技术分析的结果。显然,在三星的眼中,S7自燃和Note7爆炸门并不是两个层面的东西。目前业界比较一致的看法是,异常火爆的三星S7手机是导致手机自燃的罪魁祸首。一些消费者在三星S7手机在枕头下充电时,使用温度计测试手机温度,当地温度达到75摄氏度。来自江门的林女士告诉“消费者报告”,当她的手机剩下10%的电量时,它开始充电,身体非常热。他们不敢用手触摸它,只好等几分钟让电话冷却下来。即使在这种情况下,她仍然有机会继续使用这款手机。在她看来,至少在她购买手机的时候,三星S7edge还是市场上的一款手机,与苹果7相比,广东通信终端产品质量监督检验中心的工程师李辉解释说,大部分电池鼓套件是由于在电池内部电解质中产生来自碳质材料的CO 2(二氧化碳)和CO(一氧化碳)而产生的气体的结果。电池凸起是电池普遍存在的一个现象,是一个不可避免的现象,一般来说,我们可以接受手机电池在使用1年半到2年后发生鼓包。鼓后不建议继续使用电池,因为电池内部气体压力过大,极易导致电池爆炸。对于三星S7手机的异常烫手现象,他认为75摄氏度的温度是非常高的,这是不正常的。一般来说,手机电池的温度应该保持在45摄氏度以上,比较正常。中国现行国家标准“信息技术设备安全性GB4943-2011”在手机上的某些部件或材料都有上限温度限制,但对于体温并没有提出要求。毕竟有些部件是可以的三星曾多次遭到吐槽投诉,很多投诉都显示,三星售后电池鼓套件仍然保持推动态度,不能赔钱不赔。三星的售后服务再次因为S7自身致命的折磨。林女士告诉消费者报告记者,她的电话被售出后被拒绝。去年5月29日,我在澳门买了这款三星S7edge手机。大约六个月之后,手机电池盖稍微隆起,可以插入指甲。售后第一次拒绝维修,后来我问对方测试报告说我的电话没有质量问题,另外刚给我换了电池。经历了这件事,林女士在出售三星后有些失望:一旦出现问题,他们就逃避了。但是,维修协议达成后,他们的态度还是可以接受的。北京先生向我们的记者透露,在与三星讨论解决方案时,他们要求张先生签署保密协议,大意是他们在收到处理方案后不能向他人透露任何有关自燃的信息。当时我打电话给公司的律师,律师告诉我这样的协议是不能签的,因此张先生拒绝签署保密协议,山东的顾先生被三星的态度卖光了3.15一天,我的手机自燃,一位姓姓的经理告诉我,他们会给三星回馈,明天我肯定会给我满意的,我会知道他们的处理策略是:拖。 3.15再说一遍,晚上在手机枕头上放火,这样的经历再加上三星这样的售后服务态度让他很生气,我买了手机,不是炸弹,如果是手机稍微靠近枕头,接近我的家人,那么后果会是怎样?顾三星对开销售记录之间的对话英国媒体路透社在三星Note7事件发生后两个多月后于二零一六年十一月进行的民意调查显示,三星胸罩nd不受Note7爆炸的影响,品牌忠诚度和苹果一样好。三星宣布召回中国银行版Note7,目前还有一些消费者继续使用,甚至无视召回。不过,在一些消费者的心目中,三星Note7的爆炸,被烙上了永远的印记。在Note7事件中广受关注的中国中国银行第四版轰炸机主打先生被认为是与三星碰撞的,在他看来,三星Note7的东西还没有结束,Sued三星的情况,他并不打算撤诉的情况下,仍然是反对管辖。在三星主动向泰乐实验室发两次爆炸之后,他还要求中央电视台“消费者咨询”部分提交一份爆炸的Note7手机。测试结果与三星相反的检查结果,前者是由内因引起的,后者是由外因引起的。他把测试报告北边的三星总部在中国,另一个说不出话来。中央电视台的提交报告显示,Note7手机爆炸事件导致三星Note7防爆门“消费者报告”向三星Note7手机电池第三方权威检测机构测试结果显示,在燃烧喷射测试(本次测试可以模拟电池因热而爆炸的影响),三星Note7手机在区域外有明显的燃烧物质,在现实生活场景中,燃烧物质可能会燃烧周围易燃物质,存在安全隐患。在三星S7自动点火的情况下越来越受到重视,许先生拿到了消费者的授权,拿着自燃的S7手机,再次去了三星在中国的总部说了算,最终最终什么都没有。没有从Note7中吸取哪些教训,现在S7自燃的情况越来越多,他们仍然使用以前的套路,拒绝承认。打破了砂锅问到底的态度,让他体验了整套三星的售后服务,然后感到无比的失望。三星S7自发跟进发生了什么,没有答案。 Note7在中国的召回部分原因是由于国外消费者和媒体的推动,显然S7在这个问题上已经没有初步的动力了,更悲观的消费者认为这可能不是这种情况。即使没有办法证明三星S7自动点火手机的质量是否有缺陷,但是大量的手机鼓鼓,异常火爆和自燃情况已经在今年全球手机出货量中占据了榜首品牌质量控制和可靠性画一个问号

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2017-12-29

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